コンビニ後払いの請求通知が届かないのですが? – ヘルプトップページ

メール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ）は、商品発送の1週間までにお送りいたします。
ご利用のメールアドレスによっては請求メールが「迷惑メールフォルダ」にて受信となる場合がございます。メールが届かない際は迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、キャリアメールをご利用の場合はメールセキュリティによってメールが受信できない可能性がございます。
｢@netprotections.co.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン受信設定を行ってください。

商品お受け取りから1週間経過しても通知が届かない場合は、
コンビニ後払い決済サービス委託会社ネットプロテクションズのお問い合わせフォームへ下記記載の上でお問い合わせをお願いいたします。
・お名前
・お電話番号
・ご利用メールアドレス
・ご利用金額

その他、コンビニ後払い決済に関しましては下記ページにて詳細をご確認ください。